オリジナル工房 ジグソーパズル、サイコロメモ、うちわ等、世界で一つの思い出の品を作ってみませんか?

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後払い決済は商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
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※グレーは当社の休日です。
お問合わせの返答及び商品の発送はできませんのでご了承お願い致します。

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よくある質問 Q&A

アップロード・校正について
商品デザイン校正の流れが分からない

校正の流れについてはこちらの校正案内ページををご覧下さい。

メールが届かない
商品を注文したのにメールが届きません

メールがブロックされている、または迷惑メールに入っている可能性があります。
ブロック、または迷惑メールの設定を解除していただくか、弊社までご連絡下さい。
商品に使用する写真の転送はこちらからでも行えます。

サイコロメモについての質問
サイコロメモの中身の紙1枚1枚に印刷したいのですが。

中身の印刷に関しては当然出来ますが、別途お見積もりになります。
その場合別注扱いとなり、400個以上のご注文をいただかないとコスト的に高くなると思います。

ジグソーパズルについての質問
寄書きをしたり、子供が絵を直接描けるように、無地のジグソーパズルを販売してほしいのですが。

ムジ(白)A4サイズは1枚¥800で販売しています。
左メニューの単品販売のページからご注文をお願いします。

ジグソーパズルに 文字を入れたいのですが 文字の色や文字数に制限はありますか?

文字数や色の制限はございません。
実際の色とジグソーパズルに印刷した時の色は若干違う時があります。

ジグソーパズルはどのような状態で届くのですか?

糊付けされていない状態で1枚づつビニールの袋に入れ、輸送途中にバラバラに
ならないように梱包して、ご指定の住所にお届けします。
お客様の希望で、ピースをバラバラにしてお届けも致します。
ご注文後専用フォームの案内をしますので、フォーム内で納品形態を選択下さい。

ジグソーパズルの専用フレームはありますか?

ございます。白木・茶色・アルダー材・ホワイトオークの4種類よりお選び下さい。
ハガキサイズはございません。

オリジナルTシャツについての質問
インクの色は何色が使えますか?

1色~カラーまで。すべて同料金です。
注意していただきたいのは蛍光色・金・銀で、
普通のプリンターで紙に印刷する時と同様になります。

Tシャツ1枚づつインクの色を変えたいのですが・・・

まったく問題ありません。色と枚数をご指定いただければ結構です。

デザインは自分で書かなくてはいけないのですか?

基本的にはお客様からいただいたデザインをそのままプリントします。
しかし、しっかりとした指示書をいただけましたら、こちらで作成いたします。
またデザイン作成費用が発生するかどうかは内容によりますので、
お気軽にご相談ください。

何枚から作成できますか?

1枚からOKです。

お支払い・発送についての質問
注文してから届くまでどのくらいかかりますか?

通常でしたら2週間以内にお届け致します。
数が多い場合、または注文が集中した場合には、
お届けまでの日数が長くなることもございます。
特に10月~12月は注文が集中するため、
お届けには日数を要しますのであらかじめご了承下さい。
お届けが遅くなる場合は、事前にメールでご連絡致します。

似顔絵オプションの質問
サンプル確認後、似顔絵オプションのタッチを変更できますか?

サンプルを確認後、タッチを変更することは可能です。
ただし、追加料金2,100円がかかりますので予めご了承ください。
ご注文時にタッチを十分に検討していただきますようお願いいたします。

キャンセル料金はかかりますか?

商品の制作開始後からのキャンセルはキャンセル料が発生いたします。
制作開始前でしたらキャンセル料金は発生しません。
写真をお送り頂きましたら、デザイナーが似顔絵の作成に取りかかりますので、できあがり状況に応じてキャンセル料を頂きます。
商品制作中の場合は30%、似顔絵サンプル完成後の場合は50%のキャンセル料(パズルやメモ等の商品本体の代金は除く)が発生します。
似顔絵最終データをお客様にご確認後のキャンセルは、いかなる理由があってもお受けできません。

詳しくは似顔絵オプションページをご覧ください